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“最多跑一次” 做减法也要做加法

    2月3日,省工商局出台《关于助力我省经济转型升级系列组合拳的若干举措》,公布工商办事项目“最多跑一次”清单,在全省范围推出实现企业登记“最多跑一次”等多项新举措。群众和企业办事流程做了“减法”,优化服务和创新监管上也要做好“加法”。

    “最多跑一次”的根本目的就是优化服务。政治现代化和民主化的过程,是一个从管制政府不断走向服务政府的过程。向服务型政府转变,需要将服务放在突出位置,提高政务服务效率,最大限度满足人民群众对基本公共服务要求。

    行政审批事项减少了,老百姓真的省事了吗?在上周,全市深化作风建设大会上,就不留情面地曝光了一些部门为民办事还是“老方一帖”:有的市民办一件事跑了6趟部门,每次说法都不一样;有的是办证部门分散,八旬老人楼上楼下跑;有的企业网上提交材料审批通过了,到办事窗口又要重新申请一遍。有市民反映说:“虽然证件是少了,但办事效率还和以前一样。”

    由此可见,政府部门要革除衙门习气、官僚作风,就必须坚持以人为本、真正把群众利益放在第一位,把人民群众满意不满意、高兴不高兴、赞成不赞成作为衡量工作的标准,真正站在群众和市场主体的角度看问题、重视被服务对象的感受,遇到问题时多把麻烦留给自己,多把方便留给群众。这是建设服务型政府的内在要求。

    以敬民之心,行简政之道。简政不是减政,放权不是放任。政府部门也要在创新监管上做“加法”。近年来,简政放权改革推进取得了很大进展,行政效率大大提高了,但也存在一些问题。比如,一些部门、一些领域放权的含金量不高;有的工作推进不协调,你放我不放、你改我不改;有的下放的行政权力接不住、用不好;有的事中事后监管跟不上,新办法不多、新手段不会等。

    政府部门一定要消除这些“堵点”和“痛点”,变“群众跑腿”为“信息跑路”,变“群众来回跑”为“部门协同办”,变被动服务为主动服务。该放的果断放下去,该管的坚决管起来,该创新的跟得上形势变化,该服务的认真服务到位。

    此次,省工商局出台的《举措》明确,将最大程度上实现“就近办”,企业登记申报有更多便利选择;让工商事项“简约办”,登记申报承诺制,简化登记程序,免交证明文件。推进登记过程“全程电子化”,为企业登记“零上门”提供技术保障等,这些深化改革的细化创新之举,都是为了让服务更到位,办事更便捷,让“最多跑一次”不是纸上谈兵,而是实实在在落地,这也是对人民的郑重承诺。

来源:杭州日报    作者:郑莉娜    编辑:李媛    
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